KG 10-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কী কী সংগ্রহ হয়, কীভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং কোন পরিস্থিতিতে ব্যবহার হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
ছয়টি মূলনীতিতে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করা হয়
KG 10-এ আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে পাঠানো হয়। লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য — সবকিছুই ট্রানজিটে সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।
আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। KG 10 কখনো এটা করেনি, করবেও না।
সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে অ্যাক্সেস করতে পারেন — অডিট লগ সহ।
নিজের প্রোফাইল তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আমরা আইন-সম্মতভাবে সেটি প্রক্রিয়া করব।
প্রমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে। সেবা-সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না, তবে সেগুলো সংখ্যায় কম।
KG 10-এর গোপনীয়তা নীতি জটিল আইনি ভাষায় লেখা নয়। আপনি কী মানছেন তা বুঝতে পারুন — সেটাই আমাদের লক্ষ্য।
KG 10 (https://kg10.pro) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালা বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
KG 10-এ নিবন্ধন করা মানেই এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
সংক্ষেপে বলতে গেলে: আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার হয়। বিক্রি হয় না, ফাঁস হয় না, অপব্যবহার হয় না।
KG 10 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | OTP পাঠানো, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস আইডি | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| কার্যক্রমের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইনের সময়, পেজ ভিজিট | সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
KG 10 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে — তবে সবসময় স্বচ্ছভাবে।
গুরুত্বপূর্ণ: KG 10 কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা পিন চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটা প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।
KG 10 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কাজে নয়।
KG 10-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। এগুলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেনে সমস্যা হতে পারে।
KG 10 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখতে হয়।
KG 10-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।
আমাদের কাছে আপনার কী কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি নিজের কাছে রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
KG 10 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
তথ্য ফাঁসের ক্ষেত্রে: যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করুন।
অভিযোগ দায়ের করার পর আমরা সেটি গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করব এবং ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান জানাব।
বোনাস ও টুর্নামেন্ট সংক্রান্ত প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ। নিবন্ধন করুন এবং KG 10-এর সম্পূর্ণ বাংলা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।